退貨政策

依《消費者保護法》之規定，線上購物消費者享有商品到貨日起七天內 ( 含例假日 ) 鑑賞期之權益，但鑑賞期並非試用期。如您有退/換貨需求時，所返還的商品必須是全新狀態且包裝完整（主體、配件、贈品、保證書、原廠包裝、消費發票及所有附隨文件資料），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，勿有任何缺漏毀損，如果遺失，毀損或缺件，將按損毀程度賠償整新費用，並視情況可能影響退貨權益。

以下情況我們不接受退貨：商品已被使用或損壞、缺少原包裝或附屬物品、特別註明退貨條件的商品退貨流程：請聯絡我們的客戶部門，提供訂單號和退貨原因。我們將提供退貨地址及相關指示。您需自行負擔退貨運費，除非是因產品缺陷或我們的錯誤所致。請將商品寄回我們提供的地址，並保留運送憑證以便追蹤。

退款政策: 一旦我們收到並檢查您的退貨商品，將在20個工作日內處理您的退款申請。退款將按您原始付款方式返還，處理時間可能因付款方式而有所不同。運費及其他附加費用（如禮品包裝費）不予退還，除非是因產品缺陷或我們的錯誤所致。